Битрикс24.CRM включает в себя абсолютно все возможности crm-системы.

Хранение клиентской базы и с прикрепление клиента к конкретному сотруднику. Сохранении истории взаимодействия с клиентом: любая коммуникация останется в персональной карточке клиента, изменение сотрудником поля так же отобразится в карточке, а если Вы хотите предотвратить кражу клиентской базы, которая нарабатывалась годами, то гибкие права доступа помогут Вам настроить необходимые ограничения как для каждого сотрудника по отдельности так и для целого отдела.

Битрикс24 - гибкая система и предоставляет возможность подключения различных источников лидоенерации (Телефония, соц.сети и мессенджеры, сайт, сервисы объявлений, онлайн чаты и т.д).

Битрикс24.Офис позволяет решать рабочие вопросы, даже если сотрудники находятся в разных офисах. С этой встроенной функцией корпоративного портала нет необходимости создавать общие чаты в мессенджерах таких как Телеграмм, whatsapp, viber и т.д. - все доступно прямо в Битрикс24. Данный сервис предоставляет нам возможность подключить в чат неограниченное число сотрудников бесплатно и без каких либо ограничений. Здесь уже встроен рабочий календарь и возможность спланировать собрания и встречи. По своей структуре и функционалу Битрикс24 напоминает социальную сеть для работы. Опросы, обмен документами, согласование счетов, обсуждение сделок все это и многое другое уже реализовано в Битрикс24.

Важный раздел "Новости" позволит рассказать нашим сотрудникам о нововведениях и об объявлениях. Для этого достаточно опубликовать то что Вы хотите передать в новостной ленте, количество просмотров и "лайков" (да, здесь тоже можно отмечать понравившиеся сообщения) будут отображать счетчики под постом.

В Битрикс24 есть возможность реализовать проектную деятельность компании. Возможность ставить регулярные задачи и отслеживать их выполнение существенно увеличивает скорость выполнения и продуктивность. Если Вы до сих пор ставите задачи словами или на бумажке, то инструмент Битрикс24.Задачи Вам будет к месту. Назначение ответственного за задачу, подключение наблюдателей и исполнителей, постановка сроков и отслеживания эффективности по каждому сотруднику - это и многое другое уже доступно в Битрикс24. Кроме всего этого Вы сможете создать внутри Битрикс24 отдельную рабочую группу (проект) по конкретному проекту подключив к ней не только зарегистрированных на вашем портале сотрудников, но экстранет-пользователей (внешних пользователей). Права доступа также могут настраиваться как по задачам так и по группам.